Términos de servicio

Condiciones que regulan el acceso y uso de tribo-labs.com, de su contenido técnico, documentos descargables y herramientas de contacto.

1. Aceptación de los términos

Estos Términos de Servicio (los «Términos») regulan el acceso y uso del sitio web tribo-labs.com (el «Sitio»). Al navegar por el Sitio, descargar sus documentos o utilizar sus herramientas de contacto, usted acepta estos Términos. Si no está de acuerdo con ellos, le pedimos que no utilice el Sitio.

Si utiliza el Sitio en nombre de una empresa, declara que tiene autoridad para aceptar estos Términos en su nombre.

2. Titular del sitio

El Sitio es operado por Tribo-Labs, la división de laboratorio de análisis de Venefilter, a través de las siguientes entidades (en conjunto, «Tribo-Labs», «nosotros»):

• Estados Unidos: Venefilter INC.
  18501 Pines Blvd, Suite 3020, Pembroke Pines, FL 33029, EE. UU.
  +1 786 537 4971
• España / UE: Venefilter S.L.
  Madrid, España
  +34 658 948 060
• Venezuela: Venefilter C.A.
  Venezuela
  +58 414 439 5303

Correo de contacto: info@tribo-labs.com.

3. Uso permitido del sitio

Usted puede utilizar el Sitio para informarse sobre nuestros servicios de análisis, normas y sectores atendidos, descargar folletos técnicos y ponerse en contacto con nosotros. Al hacerlo, se compromete a no:

• Utilizar el Sitio con fines ilícitos, fraudulentos o contrarios a estos Términos.
• Enviar a través del formulario, el correo o WhatsApp información falsa, contenido ofensivo, spam o código malicioso.
• Intentar acceder sin autorización a sistemas, servidores o datos de Tribo-Labs, de Venefilter o de terceros.
• Extraer contenido de forma masiva mediante robots, scrapers u otros medios automatizados, salvo los motores de búsqueda conforme a nuestro archivo robots.txt.
• Interferir con el funcionamiento normal del Sitio o de sus servicios integrados.

Podemos restringir el acceso al Sitio a quien incumpla estos Términos.

4. Información técnica y de servicios

El contenido del Sitio, incluidas las descripciones de los paquetes de análisis, ensayos, normas citadas, límites orientativos, plazos de entrega y artículos del blog, tiene carácter exclusivamente informativo y orientativo. Los plazos de entrega indicados son habituales y se cuentan desde la recepción de la muestra en el laboratorio.

Los resultados de cada análisis se emiten en un informe que se refiere únicamente a la muestra recibida. Las interpretaciones y recomendaciones que acompañan a los informes son una ayuda para el mantenimiento; las decisiones sobre los equipos corresponden al cliente. Nada de lo publicado en el Sitio constituye asesoramiento de ingeniería para su caso concreto.

5. Presupuestos y contratación

El Sitio no permite realizar compras en línea. Los precios, plazos y condiciones de nuestros servicios se establecen únicamente en una oferta o presupuesto escrito emitido por la entidad correspondiente.

El envío de una solicitud a través del Sitio no crea ningún compromiso contractual para ninguna de las partes. Cada contrato de servicio se regirá por la oferta aceptada y por las condiciones generales o particulares que en ella se indiquen, que prevalecerán sobre estos Términos en caso de conflicto.

6. Propiedad intelectual y marcas

Los textos, fotografías, vídeos, gráficos, diseño, logotipos y documentos del Sitio son propiedad de Venefilter o de sus licenciantes y están protegidos por la legislación de propiedad intelectual e industrial.

Tribo-Labs y Venefilter son marcas de Venefilter o de sus empresas vinculadas. Las marcas de terceros mencionadas en el Sitio, como Hy-Pro, Schroeder Industries o A2LA, y las normas citadas (ASTM, ISO y otras) pertenecen a sus respectivos titulares.

Puede descargar e imprimir los folletos técnicos para uso interno de su empresa en la evaluación de nuestros servicios. No está permitido modificarlos, revenderlos ni distribuirlos con fines comerciales sin nuestra autorización escrita.

7. Enlaces y servicios de terceros

El Sitio contiene enlaces a sitios de socios, fabricantes, redes sociales y servicios de terceros (por ejemplo, WhatsApp o YouTube). No controlamos ese contenido ni somos responsables de su disponibilidad, exactitud o políticas. El uso de esos sitios se rige por sus propios términos.

8. Exclusión de garantías

El Sitio y su contenido se ofrecen «tal cual» y «según disponibilidad». En la medida permitida por la ley, no garantizamos que el Sitio esté libre de errores o interrupciones, que su contenido esté siempre actualizado o completo, ni que esté libre de virus u otros componentes dañinos. Las garantías aplicables a nuestros servicios son exclusivamente las establecidas en cada contrato.

9. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, no seremos responsables de daños indirectos, incidentales o consecuentes, incluidos lucro cesante, paradas de planta, pérdida de producción o de datos, derivados del uso o la imposibilidad de uso del Sitio, o de decisiones tomadas únicamente a partir de su contenido.

Nada en estos Términos excluye o limita la responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse conforme a la ley aplicable, como la derivada de dolo o negligencia grave.

10. Indemnización

Usted se compromete a mantener indemne a Tribo-Labs y a Venefilter frente a reclamaciones de terceros que resulten de su uso del Sitio en incumplimiento de estos Términos o de la ley.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Florida (EE. UU.), y cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes del condado de Broward, Florida. Cuando la relación se mantenga con Venefilter S.L., se aplicará la legislación española y serán competentes los juzgados y tribunales de Madrid.

Lo anterior se entiende sin perjuicio de los derechos que le reconozcan las normas imperativas de su país de residencia que no puedan excluirse por acuerdo.

12. Modificaciones

Podemos modificar estos Términos en cualquier momento publicando la nueva versión en esta página con su fecha de actualización. El uso continuado del Sitio tras la publicación implica la aceptación de los cambios. Si alguna disposición resultara inválida, las demás seguirán vigentes.

13. Contacto

Si tiene preguntas sobre estos Términos, escríbanos a info@tribo-labs.com o llame al +1 786 537 4971. El tratamiento de sus datos se explica en la Política de privacidad.